Inloggen ? Inschrijven ?
EN / NL
Help?

Doorzoek de website


Annuleren
×
Onderwerpen

Welkom

Veelgestelde vragen


Is mijn inschrijfdatum van belang bij het hospiteren? 

Jouw inschrijfdatum telt ook mee als je op een studentenwoning reageert waarbij geldt dat je moet hospiteren. Als je bijvoorbeeld in Amsterdam of Diemen reageert op een kamer die via hospiteren wordt aangeboden, worden de kandidaten met de langste inschrijfduur in contact gebracht met de medebewoners. Die kunnen uit deze eerste groep een keuze maken, meestal nadat er kennis is gemaakt. Als deze kandidaat de kamer wil accepteren, stuurt de woningcorporatie hem of haar een uitnodiging voor het ondertekenen van de huurovereenkomst.

Als de medebewoners geen (of niet op tijd een) keuze doorgeven, wordt de kamer toegewezen aan de geïnteresseerde kandidaat met de langste wachttijd.

 
Is je vraag hiermee beantwoord?
Stel je vraag aan het Klantcontactcentrum Dank u wel voor uw reactie
Mag ik op een reguliere woning én een lotingwoning reageren?
Dit is helaas niet mogelijk. Je mag maar 1 actuele reactie hebben. Het woningaanbod wordt dagelijks aangevuld. Op het moment dat de reactietermijn verlopen is voor een woning, kun je meteen weer op een andere woning reageren. Let daarom goed op de verschillende sluitingstermijnen die in de woningadvertenties staan.
Is je vraag hiermee beantwoord?
Stel je vraag aan het Klantcontactcentrum Dank u wel voor uw reactie
Waarom zie ik mijn voorlopige positie niet als ik op een lotingwoning reageren?

Wij snappen dat je nieuwsgierig bent naar je voorlopige positie. Het klopt dat je deze niet ziet als je reageert op een lotingwoning. Bij een normale woning kijkt het systeem naar je opgebouwde wachttijd en/of voorrangsregeling om jouw voorlopige positie te berekenen. Met lotingwoningen selecteert het systeem niet op wachttijd of een voorrangsregeling. De selectie vindt willekeurig plaats en vandaar dat de (voorlopige) positie niet van te voren bekend is. De definitieve positie is pas na de selectie bekend.

Is je vraag hiermee beantwoord?
Stel je vraag aan het Klantcontactcentrum Dank u wel voor uw reactie
Wat is hospiteren?

Hospiteren wordt ook wel coöptatie of instemming genoemd. Hospiteren betekent dat de medebewoners, met wie je enkele gemeenschappelijke voorzieningen gaat delen, bepalen wie de nieuwe huurder wordt. Denk aan studentenhuizen of -flats. Dit staat dan uitdrukkelijk vermeld in de advertentie.

Is je vraag hiermee beantwoord?
Stel je vraag aan het Klantcontactcentrum Dank u wel voor uw reactie
Hoe kan ik controleren of mijn reactie is vastgelegd?

Ga naar Actuele en lopende reacties. Hier zie je of je reactie op een studentenwoning is vastgelegd.

Is je vraag hiermee beantwoord?
Stel je vraag aan het Klantcontactcentrum Dank u wel voor uw reactie
Hoe vaak mag ik reageren?

Je kunt maar op 1 actuele woning reageren. Het woningaanbod wordt wel dagelijks aangevuld, waardoor er verschillende reactietermijnen zijn. Kijk daarom meerdere keren per week naar het beschikbare woningaanbod op de website om geen woningen mis te lopen. 

Is je vraag hiermee beantwoord?
Stel je vraag aan het Klantcontactcentrum Dank u wel voor uw reactie
Kan ik mijn reactie weer verwijderen?

Ja, dat kan zolang de reactietermijn nog niet is verstreken. Je kunt een reactie verwijderen via Mijn account. Als je de reactie verwijderd hebt, kun je direct weer een nieuwe reactie plaatsen. 

Is je vraag hiermee beantwoord?
Stel je vraag aan het Klantcontactcentrum Dank u wel voor uw reactie
Wat zijn bewaarde woningen?

Als je een woning interessant vindt, maar je twijfelt nog, dan kun je de woning eerst bewaren. Alle bewaarde studentenwoningen zie je terug in een overzicht met de belangrijkste kenmerken op een rij. Zo kun je makkelijker een keuze maken.

De bewaarde woningen zie je terug in de rechterbovenhoek van iedere pagina. Hiervoor moet je wel zijn ingelogd. De bewaarde woningen worden verwijderd als de reactietermijn is verstreken.

Is je vraag hiermee beantwoord?
Stel je vraag aan het Klantcontactcentrum Dank u wel voor uw reactie
Wat zijn actuele en lopende reacties?

Bij Mijn reacties staan woningen waarop je onlangs hebt gereageerd.

Er zijn twee categorieën:

  1. Woningen waarvan de reactietermijn nog niet is verstreken.
    Bij deze woningen zie je jouw huidige positie en hoeveel kandidaten er op dat moment op de woning hebben gereageerd. Totdat de reactietermijn verstrijkt, kun je deze reacties nog intrekken.

  2. Aangeboden woningen die nog niet definitief zijn toegewezen.
    Bij deze woningen zie je op welke positie je staat. Heb je een studentenwoning bezichtigd, dan kun je hier laten weten of je accepteert of weigert.
Is je vraag hiermee beantwoord?
Stel je vraag aan het Klantcontactcentrum Dank u wel voor uw reactie
Wat zijn historische reacties?

Bij Historische reacties staan de woningen waarop je enige tijd geleden hebt gereageerd. Deze woningen zijn inmiddels toegewezen aan een andere kandidaat. Je ziet wat jouw positie voor de woning was, met welke wachttijd de woning is geaccepteerd, of er sprake was van voorrang en hoeveel personen er in totaal op de woning hebben gereageerd.

Is je vraag hiermee beantwoord?
Stel je vraag aan het Klantcontactcentrum Dank u wel voor uw reactie
Waarom staat er 'Geweigerd' bij mijn lopende reacties?

Als je niet of te laat hebt gereageerd op een woningaanbieding staat er op de website bij de lopende reacties dat je hebt geweigerd.

Het is verplicht om binnen een bepaalde termijn te reageren na een woningbezichtiging. Deze termijn staat in de e-mail Uitnodiging bezichtiging, die je ontvangt als je in aanmerking komt voor een studentenwoning. Niet of te laat reageren wordt beschouwd als een onterechte weigering.

Je mag onbeperkt studentenwoningen weigeren, zolang je dit maar binnen de gestelde termijn doet.

Is je vraag hiermee beantwoord?
Stel je vraag aan het Klantcontactcentrum Dank u wel voor uw reactie
Wat is een onterechte weigering?

Bij een onterechte weigering heb je niet of te laat gereageerd op een uitnodiging om een studentenwoning te bezichtigen. Reageren is dus verplicht. Ook na de bezichtiging niet of te laat reageren is een onterechte weigering.

Als je binnen drie maanden op drie aanbiedingen geen reactie geeft, word je voor drie maanden geblokkeerd en kun je niet op nieuwe woningadvertenties reageren.

Is je vraag hiermee beantwoord?
Stel je vraag aan het Klantcontactcentrum Dank u wel voor uw reactie

Staat jouw vraag er niet bij? Dan kun je ook je vraag stellen aan ons Klantcontactcentrum.

Uitleg ?

x
Helpfunctie actief

De helpfunctie is nu actief. Klik bij een onderwerp op het ?-icoon om uitleg te krijgen. Klik nogmaals op Help? om de helpfunctie te sluiten.